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Situations de communication courantes

EXERCICE
À l'hôtel

À l'hôtel

Écoutez l'enregistrement audio ci-dessous en vous aidant du script si nécessaire.

Puis vérifiez votre compréhension en affichant la traduction.

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 Réponse(s) 

Le client. – Je voudrais des renseignements concernant votre hôtel. Vous avez encore des chambres libres pour la semaine prochaine ?

La réception. – Attendez. Je vais vérifier. Eh bien, on aurait peut-être une chambre double à 190 livres plus TVA ou une chambre à un lit à 150 livres la nuit plus TVA.

Le client. – Très bien, je prends une chambre à un lit pour trois nuits, de lundi à jeudi.

La réception. – Vous souhaitez confirmer votre réservation maintenant avec une carte de crédit ?

Le client. – Oui. Je suis sûr de venir. Voici mon numéro de carte de crédit : 012301234567Y. Elle expire le 2. 12. 2018. Au revoir.

La réception. – Au revoir ! Elle raccroche. Enfin un client !

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